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1. Identidad del Titular

Titular: Maciej Plicka
NIF/NIE: Z3811498N
Email: Plickamatej1995@gmail.com
Teléfono: +34 610 86 75 02
Sitio web: https://zapatoza.com


2. Objeto del Sitio Web

El presente sitio web ofrece la venta online de calzado y accesorios relacionados.
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3. Condiciones de Compra

Para realizar una compra, el usuario debe:

  • Ser mayor de 18 años
  • Proporcionar datos reales, completos y válidos
  • Aceptar estos términos y condiciones
  • Aceptar la Política de Privacidad y Política de Cookies

4. Disponibilidad de los Productos

Todos los productos mostrados en la web son válidos mientras estén visibles y disponibles en stock.

En caso de falta de disponibilidad después de realizado el pedido:

  1. Te informaremos por email.
  2. Podrás elegir entre reembolso completo o cambio por otro producto.

5. Precios

Los precios incluyen IVA y se muestran en euros (€).
No incluyen:

  • Gastos de envío
  • Impuestos aduaneros (Canarias, Ceuta, Melilla)

ZAPATOZA se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso, aunque los pedidos ya realizados se respetan al precio pagado.


6. Medios de Pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • Tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard, etc.)
  • PayPal
  • Bizum
  • Transferencia bancaria

Todos los pagos se procesan mediante pasarelas seguras con cifrado SSL y cumplimiento PCI-DSS.


7. Seguridad en los Pagos

No almacenamos datos de tarjetas de crédito.
Los pagos se gestionan a través de proveedores seguros certificados.


8. Proceso de Compra

  1. Selecciona el producto
  2. Añádelo al carrito
  3. Completa tus datos personales
  4. Selecciona el método de envío
  5. Selecciona el método de pago
  6. Confirma el pedido
  7. Recibe un email de confirmación

El contrato de compra se considera formalizado al recibir el email de confirmación.


9. Envíos

Los plazos, costes y condiciones de envío están detallados en nuestra Política de Envíos.
Al realizar un pedido, aceptas dichas condiciones.


10. Devoluciones y Reembolsos

Las condiciones de devolución están especificadas en la Política de Devoluciones y Reembolsos.


11. Derecho de Desistimiento

El cliente dispone de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificar motivo alguno.


12. Garantía de los Productos

Todos los productos cuentan con una garantía legal de 3 años conforme a la normativa de consumidores.

La garantía cubre defectos de fabricación, no daños por:

  • Uso indebido
  • Desgaste normal
  • Manipulación no autorizada

13. Obligaciones del Usuario

El usuario se compromete a:

  • No proporcionar datos falsos
  • No realizar pedidos fraudulentos
  • No manipular el sistema de la web
  • Respetar los derechos de autor y propiedad intelectual
  • Hacer un uso adecuado del sitio web

14. Obligaciones del Vendedor

ZAPATOZA se compromete a:

  • Enviar los productos dentro de los plazos indicados
  • Garantizar la calidad y autenticidad de los productos
  • Ofrecer atención al cliente
  • Cumplir con la normativa de protección de datos

15. Fuerza Mayor

No seremos responsables por retrasos o fallos causados por:

  • Huelgas
  • Problemas logísticos externos
  • Condiciones climáticas extremas
  • Fallos del transportista
  • Inundaciones, incendios u otros eventos de fuerza mayor

16. Propiedad Intelectual

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17. Protección de Datos

El tratamiento de datos personales se regula en nuestra Política de Privacidad.


18. Legislación y Jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española.
Para cualquier litigio, las partes se someten a los juzgados y tribunales de la ciudad del consumidor, según normativa europea.


19. Contacto

Para cualquier duda relacionada con estos Términos:

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